Condizioni di vendita
Modalità di spedizione
I nostri prodotti arriveranno a casa vostra entro 48 ore dalla spedizione. Il corso della vostra spedizione può essere seguita consultando la pagina ricerca spedizioni del sito della posta corriere espresso e inserendo il codice che vi viene spedito via e-mail a conferma dell’ordine.
Italia
Le spedizioni verranno effettuate mediante corrieri affidabili e professionali. Le spese di spedizione sono comprese nel prezzo. E’ molto importante che qualcuno sia in casa al momento dell’arrivo delle arance e che controlli il pacco. Importante lasciate il nominativo del portiere di un vicino o chi possa ritirare il pacco in caso di vostra assenza.
Estero
Per l’estero i prezzi variano da paese a paese e dalle fasce di peso. Potrà essere richiesto un preventivo di spesa al servizio clienti.
Imballo
L’imballo è adatto alla conservazione ottimale dei prodotti e il peso è di 17/18kg a secondo della pezzatura. A richiesta confezioni da 50/70 casse con trasporto e risparmio garantito, pagherete solo € 90 di trasporto. Contattateci per chiarimenti e richieste particolari, faremo il possibile per accontentarvi. Telefono – 3394895278 – Email servizioclienti@arancedipalagonia.com Dopo il Vostro ordine on line, riceverete una mail che vi informerà sull’avvenuta spedizione.
Tempi di consegna
Due giorni lavorativi da quello di spedizione. Noi raccogliamo e spediamo, senza che le arance subiscano alcun trattamento, nella stessa giornata della spedizione 3 volte la settimana, lunedì, martedì e mercoledi per consegne rispettivamente il mercoledi, giovedì e venerdì successivi. Prima della spedizione sarà nostra cura avvisarvi.
Come eseguire un ordine
Acquistare su arancedipalagonia.com è un esperienza semplice e rapida. Una volta scelto il prodotto che più interessa, il Cliente può procedere registrandosi velocemente al sito. La registrazione al sito è necessaria per le informazioni sull’indirizzo di consegna e per permettervi di accedere a newsletter e promozioni. Tutti gli ordini si eseguono on-line. In casi particolari sono consentiti ordini telefonici. Un ordine si intende perfezionato non appena il cliente riceve copia via email dell’accettazione dello stesso. A tal proposito il cliente è tenuto a verificare il riepilogo dell’Ordine e comunicare tempestivamente qualsiasi errore o discordanza eventuale.
Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi dei prodotti in vendita in questo sito sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. Tutti i Prodotti rispettano i prametri Nazionali ed Internazionali di Qualità e Genuinità. arancedipalagonia.com, in qualità di Rivenditore Autorizzato garantisce il controllo preventivo e il mantenimento di tali parametri per assicurare ai Clienti una soddisfazione totale dall’esperienza d’Acquisto nel Negozio Online.
Fatturazione
La fattura verrà emessa contestualmente alla spedizione e verrà inviata tramite e-mail su richiesta del cliente.
Diritto di recesso (D.Lgs. 06/09/05 N°206)
Come previsto dalle norme vigenti i clienti di arancedipalagonia.com godono della GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI con la possibilità di restituire, senza alcuna penalità, i prodotti acquistati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento, dandone avviso a servizioclienti@arancedipalagonia.com. Sarà cura di arancedipalagonia.com provvedere al rimborso di quanto pagato entro 30 giorni dal rientro degli stessi.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per poter richiedere il rimborso è necessario inviare una lettera raccomandata A.R. all’indirizzo di servizioclienti@arancedipalagonia.com entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La comunicazione di richiesta di rimborso può anche essere inviata a mezzo fax o e-mail, purchè confermata da lettera raccomandata entro 48 ore. Il consumatore deve inoltre restituire, a sue spese, i prodotti oggetto del recesso, integri in ogni sua parte entro 15 giorni dalla comunicazione del recesso. In accordo alla legge suddetta il consumatore che ha adempiuto a tutti gli obblighi descritti sarà rimborsato entro il termine di 30 giorni dalla ricezione degli stessi prodotti oggetto del recesso. Di volta in volta saranno concordate, con il consumatore, la forma e la modalità del rimborso. Il costo della spedizione di ritorno del prodotto è a carico di arancedipalagonia.com solo nel caso che il prodotto non sia conforme a quanto ordinato, oppure sia danneggiato o avariato. In questo Caso l’Utente è invitato ad inviare tramite e-mail una foto del prodotto danneggiato con la scatola all’indirizzo servizioclienti@arancedipalagonia.com. Per qualsiasi comunicazione in merito a reclami rimaniamo a vostra completa disposizione. Andrea e Fabrizio La Spina
